En CICA Mérida, Concesionario Oficial SCANIA, continuamos creciendo y apostando por el talento. Por este motivo, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y orientada a la satisfacción del cliente para el puesto de Recambista-Asesor/a. Si cuentas con experiencia en la gestión y venta de recambios de automoción, vehículos industriales o maquinaria y te motiva trabajar en un entorno profesional, ¡queremos conocerte en Mérida!

Principales funciones

• Atención directa a clientes en mostrador, telefónicamente y online para la identificación y gestión de recambios y accesorios para vehículos industriales SCANIA.

• Asesoramiento profesional sobre productos, referencias y compatibilidades para dar soluciones efectivas a las necesidades del cliente.

• Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos de recambios, asegurando la correcta documentación y rápida respuesta.

• Recepción, control, reposición y almacenamiento eficiente de recambios en el almacén del concesionario.

• Colaboración activa con el equipo de taller y postventa para garantizar la fluidez en la entrega y montaje de piezas.

• Manejo de software de gestión de recambios y sistemas informáticos internos de concesionario.

• Resolución de consultas, reclamaciones e incidencias, priorizando la mejora continua en la experiencia del cliente.

• Participación en campañas comerciales y promociones especiales de recambios SCANIA.

Requisitos para el puesto

• Formación profesional o técnica en automoción, comercial, administración, logística o áreas afines.

• Experiencia mínima de 2 años como recambista, asesor/a de recambios o en puestos similares en sector automoción, vehículos industriales o maquinaria pesada.

• Manejo de herramientas informáticas de gestión de recambios (valorable experiencia en sistemas de concesionarios o fabricantes oficiales).

• Habilidades de comunicación, orientación a la venta, trabajo en equipo e iniciativa para la resolución de problemas.

• Organización, dinamismo y capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.

• Permiso de conducir B.

• Valorable nivel medio de inglés y conocimiento de productos SCANIA.

Beneficios y condiciones del puesto

• Integración en el concesionario oficial líder en vehículos industriales en Mérida.

• Formación inicial y continua a cargo de la empresa sobre productos y procesos SCANIA.

• Estabilidad laboral, jornada completa y retribución competitiva según valía y experiencia.

• Entorno de trabajo profesional, colaborativo e inclusivo donde se valora la iniciativa y la aportación de ideas.

• Oportunidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la red CICA-SCANIA.

Cómo postular al puesto

Si reúnes los requisitos del puesto de Recambista-Asesor/a y quieres avanzar en tu carrera profesional en el área de recambios y atención al cliente en automoción, envíanos tu currículum actualizado indicando en el asunto la referencia “RECAMBISTA CICA MÉRIDA”.

Únete al equipo de CICA Mérida, Concesionario Oficial SCANIA, y contribuye a mantener la excelencia en el servicio, la gestión de recambios y la satisfacción de nuestros clientes en el sector de vehículos industriales en Mérida.